Dopřejte si kvalitu

Špičkové satelitní i pozemní přijímače a antény

Úvodní stránka » Reklamace

Postup reklamace

 Vážení zákazníci, pokud se Vašem zboží zakoupeném prostřednictví našeho e-shopu vyskytne závada či vlastnost, která brání Vaší spokojenosti tak nás informujte podle zde uvedeného popisu :

  1. Stáhněte si připravený formulář hlášení reklamacezde <
  2. Vyplňte - je to snadné
  3. Doporučení - Aktuální stav zboží před zabalením řádně vyfoťte alespoň ze 3 různých pohledů a fotografie si uložte. Tím získáte podklad o stavu zboží před odesláním.
  4. Odešlete vyplněný formulář na e-mail servis@hi-def.cz
  5. Počkejte na naši odpověď s popisem dalšího postupu  ( u jednotlivých druhů a typů zboží je postup řešení reklamace jiný, liší se hlavně dle smluveného záručního servisu, kterému daný druh a konkrétní kus zboží náleží )
  6. Do obdržení naší odpovědi zboží neodesílejte, děkujeme
  7. Dále postupujte podle pokynů, které obdržíte na Váš e-mail ( sdělíme Vám adresu servisu, kam zboží odeslat a další podrobnosti, jejichž dodržení zabrání případným zdržením a nedorozumění při příjmu opravy )

Tento způsob reklamace urychlí její vyřízení a umožní nám sledovat stav a výsledek opravy v konkrétním servisu a v případě Vašeho zájmu Vás můžeme ihned informovat.

 

Děkujeme za dodržení tohoto postupu při reklamaci

HIGH DEFINITION HOBBY

 

Nejprodávanější zboží

Fuba DAA 850 G.jpg

Nejdou vám nové programy SKYLINK?

vše má své řešení

Novinky a zprávy

Přichází očekávané VU+ DUO 4K

26. 11. 2018

Nové ceny pro VU+ Ultimo 4K

26. 11. 2018

Varianty Dreamboxu DM900 a DM920 UHD 4K

19. 2. 2018

Dreambox DM920 UHD 4K

19. 2. 2018

Snipe je levnější !

17. 2. 2018

Vantage VT-1 v bazaru

16. 4. 2017

Snížení ceny Octagonu

17. 3. 2017

Octagon SF4008 UHD 4K je nyní dostupný s nižší cenou

18-ti tunerové VU+ Ultimo 4K

21. 2. 2017

Špičková verze Ultima 4K již v E-Shopu

archív