Dopřejte si kvalitu

Špičkové satelitní i pozemní přijímače a antény

Úvodní stránka » Reklamace

Postup reklamace

 Vážení zákazníci, pokud se Vašem zboží zakoupeném prostřednictví našeho e-shopu vyskytne závada či vlastnost, která brání Vaší spokojenosti tak nás informujte podle zde uvedeného popisu :

  1. Stáhněte si připravený formulář hlášení reklamacezde <
  2. Vyplňte - je to snadné
  3. Doporučení - Aktuální stav zboží před zabalením řádně vyfoťte alespoň ze 3 různých pohledů a fotografie si uložte. Tím získáte podklad o stavu zboží před odesláním.
  4. Odešlete vyplněný formulář na e-mail servis@hi-def.cz
  5. Počkejte na naši odpověď s popisem dalšího postupu  ( u jednotlivých druhů a typů zboží je postup řešení reklamace jiný, liší se hlavně dle smluveného záručního servisu, kterému daný druh a konkrétní kus zboží náleží )
  6. Do obdržení naší odpovědi zboží neodesílejte, děkujeme
  7. Dále postupujte podle pokynů, které obdržíte na Váš e-mail ( sdělíme Vám adresu servisu, kam zboží odeslat a další podrobnosti, jejichž dodržení zabrání případným zdržením a nedorozumění při příjmu opravy )

Tento způsob reklamace urychlí její vyřízení a umožní nám sledovat stav a výsledek opravy v konkrétním servisu a v případě Vašeho zájmu Vás můžeme ihned informovat.

 

Děkujeme za dodržení tohoto postupu při reklamaci

HIGH DEFINITION HOBBY

 

Nejprodávanější zboží

OCTAGON SF4008 UHD 4K

Nabídky z bazaru

Novinky a zprávy

Varianty Dreamboxu DM900 a DM920 UHD 4K

19.2.2018

Dreambox DM920 UHD 4K

19.2.2018

Snipe je levnější !

17.2.2018

Vantage VT-1 v bazaru

16.4.2017

Snížení ceny Octagonu

17.3.2017

Octagon SF4008 UHD 4K je nyní dostupný s nižší cenou

18-ti tunerové VU+ Ultimo 4K

21.2.2017

Špičková verze Ultima 4K již v E-Shopu

Dreambox DM525 Combo je zde

20.2.2017

Nové pěkné combo od Dreamboxu.

Nový Octagon SF128 HEVC

12.2.2017

Pěkný HD přijímač pro HEVC

archiv

Recenze a názory

Nové návody